Laatst bijgewerkt: 09-01-2026
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Creatieve Raamoplossingen V.O.F., op elke overeenkomst op afstand die tot stand komt via bekleedjeraam.nl, en op alle diensten en producten die wij leveren.
Artikel 1 – Bedrijfsgegevens
Creatieve Raamoplossingen V.O.F. – Bekleedjeraam.nl
Adres: Odewaldlaan 15
Postcode + Plaats: 9648 BB, Wildervank
KvK-nummer: 98292315
BTW-nummer: 868432891B01
E-mail: [email protected]
Website: https://www.bekleedjeraam.nl
Artikel 2 – Toepasselijkheid
- Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod, bestelling en overeenkomst tussen Creatieve Raamoplossingen V.O.F. – Bekleedjeraam.nl en de consument.
- Voordat een overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze voorwaarden beschikbaar gesteld.
- Afwijkingen zijn alleen geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.
Artikel 3 – Het aanbod
- De producten en prijzen op de website vormen een uitnodiging tot het doen van een aanbod door de consument.
- Vergissingen of fouten in het aanbod binden Creatieve Raamoplossingen V.O.F. – Bekleedjeraam.nl niet.
- Alle afbeeldingen, specificaties en gegevens in het aanbod zijn indicatief en kunnen geen aanleiding zijn tot schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.
Artikel 4 – De overeenkomst
- De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de betaling succesvol is afgerond.
- Na de bestelling ontvangt de consument een bevestiging per e-mail.
- Indien het product op maat of gepersonaliseerd is, gaat de productie pas van start na volledige betaling en ontvangst van alle noodzakelijke specificaties.
Artikel 5 – Herroepingsrecht (Retourrecht)
- De consument heeft 14 dagen bedenktijd vanaf de dag dat het product is ontvangen, tenzij het product een maatwerkproduct betreft.
- Uitzondering: maatwerkproducten
Producten die speciaal volgens specificatie van de consument zijn gemaakt vallen onder de uitzondering van artikel 6:230p sub f BW en kunnen niet geretourneerd worden.
Dit geldt o.a. voor:- Raamdecoratie op maat
- Gepersonaliseerde producten
- Op maat gesneden materialen
- Voor standaardproducten geldt dat het product ongebruikt, onbeschadigd en indien mogelijk in originele verpakking geretourneerd moet worden.
- Retourkosten zijn voor rekening van de consument.
Artikel 6 – Prijzen
- Alle prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders aangegeven.
- Verzendkosten worden duidelijk vermeld bij het afrekenen.
- Alle prijzen zijn onder voorbehoud van typefouten, prijswijzigingen of technische fouten.
Artikel 7 – Levering
- Creatieve Raamoplossingen V.O.F. – Bekleedjeraam.nl streeft naar een zo snel mogelijke levering, maar opgegeven levertijden zijn indicatief.
- Overschrijding van de levertijd geeft geen recht op schadevergoeding of ontbinding.
- Levering vindt plaats op het door de consument opgegeven adres.
- De consument is verantwoordelijk voor het juist doorgeven van maten bij maatwerkproducten.
Artikel 8 – Betaling
- Betaling kan worden gedaan via de betaalmethoden die worden aangeboden op de webshop.
- Bij betaling via factuur (indien van toepassing) geldt een betalingstermijn van 14 dagen.
- Indien de consument niet tijdig betaalt, is hij van rechtswege in verzuim en kunnen extra kosten in rekening worden gebracht.
Artikel 9 – Conformiteit en garantie
- Wij garanderen dat onze producten voldoen aan de overeenkomst, omschrijving en redelijke eisen van bruikbaarheid.
- Garantie vervalt indien:
- schade is ontstaan door foutieve montage
- het product verkeerd is gebruikt
- er wijzigingen aan het product zijn aangebracht
- Garantie op maatwerkproducten dekt geen afwijkingen die binnen normale productietoleranties vallen.
Artikel 10 – Aansprakelijkheid
- Creatieve Raamoplossingen V.O.F. – Bekleedjeraam.nl is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door:
- onjuist gebruik
- onjuiste montage
- verkeerd doorgegeven maten
- gebruik in ongeschikte ruimtes
- De totale aansprakelijkheid zal nooit hoger zijn dan het orderbedrag van de betreffende bestelling.
Artikel 11 – Overmacht
- Onder overmacht wordt verstaan: alle omstandigheden buiten onze wil waardoor nakoming van verplichtingen redelijkerwijs niet kan worden verlangd.
- In geval van overmacht heeft Creatieve Raamoplossingen VOF – Bekleedjeraam.nl het recht de overeenkomst te ontbinden of op te schorten.
Artikel 12 – Klachtenregeling
- Klachten moeten zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 7 dagen na ontdekking, schriftelijk worden gemeld.
- Klachten worden binnen 14 dagen behandeld.
- Indien de klacht niet binnen deze termijn kan worden beantwoord, ontvangt de consument een indicatie van wanneer wél reactie volgt.
Artikel 13 – Geschillen
- Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
- Geschillen worden uitsluitend voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement van Rechtbank Groningen.
Artikel 14 – Intellectueel eigendom
- Alle teksten, afbeeldingen en content op de website zijn eigendom van Creatieve Raamoplossingen V.O.F. – Bekleedjeraam.nl.
- Kopiëren, verspreiden of gebruiken zonder schriftelijke toestemming is verboden.
Artikel 15 – Wijzigingen in deze voorwaarden
De actuele versie staat altijd op de website.
Creatieve Raamoplossingen V.O.F. – Bekleedjeraam.nl behoudt het recht om deze Algemene Voorwaarden te wijzigen.